1200円カットのQBハウスが超効率的だった6つの点！

1200円カットで全国展開している、QBハウス。

 

 

国家資格の理容師免許を持っている人が散髪をする。

－という点では、どこも同じ。

 

そして、安くなる仕組みが分かっていても、

やっぱり「雑そう」「キレイに切ってくれなさそう」と思い、使わないでいた。

 

親に勧められて使ってみたところ

さすがチェーン店だけあって客へのサービスも向上させながら、

徹底的に効率化を図っていました！

 

 

①1000円カットの仕組み

約10分で仕上げるQBハウス。

お客一人の散髪にかける時間を減らし、何人もの客の相手をする
（＝回転率を上げる）

 

もっと簡単にすると、

例えば、いままで1人の散髪に60分かかっていたら、

1人の散髪代 ー経費（光熱費）ー人件費（時給）が、

会社の利益が出るような価格設定をする必要があります。

 

しかし、1人10分であれば

1時間に約6人見ることができ、

売り上げが6倍＝客から貰うお金を数分の1にしても問題ない。

 

他の散髪屋とは違う、驚いたの点

①待ち時間がない

待ち時間が「ない」

10分でカット出来て、スピーディー。
とはいっても、人気上昇で混んでいる時間もあるはず。

 

 

しかし、ここではお店に入る前に待ち時間が分かる。

 

 

なんと、HPからも確認できる。

 

 

②チケットを購入

チケットを自販機で購入。

 

ここで使えるのは、現金のみ。

手数料を抑えつつ、お金の取り扱いは全て機械なので、

煩雑なレジ周りの仕事が一切ない！

 

 

チケットは、バーコード付き。

１度読み取ると、無効になるので

 

③メニューはたったの１つ

それは、カット（1200円）のみー

(※平日・65歳以上は1100円）

 

他の散髪屋のように、

何十種類もの中から選ぶ必要が無い！

客にとっては、選ぶのに煩雑な気持ちが無くなる。

そして、店側もハサミと霧吹きを用意するだけ。

手間とコストが省ける。

 

④カットはたったの１０分

たった１０分という散髪時間。

霧吹きからドライヤーまで、ものすごく効率的にされていました。

 

もちろん、どの様に切るか（刈り上げをするか？？）ということや

散髪した後に鏡で髪をチェック・気に入らなければ追加で切ってもらうことも可能。

 

たった１０分ですが、その時間も無駄にならないサービスが。

 

⑤ニュースを見れる

 

髪を切っている間、

と、考えすぎて息が出来ないほどの私。

 

しかし、ここでは目の前にモニターが。

時事通信ニュースや天気予報を見ることが出来ます。

 

 

⑥掃除がいらない！

散髪すると、出てくるのは大量の髪の毛。

 

なんと、ここでは台の下に掃除機が！

髪を掃いたら、吸い取ってくれます。

 

しかも、吸い取るホースが有ります。

これで、顔に残っている髪を吸い取ってくれます！

 

最後に：効率化で還元！

 

ファミレスのように、安い⇒アルバイトの負担が増大する

という訳ではなく、

 

客が満足できるように配慮しながらも

減らせる作業は、徹底的に減らす！

ことを貫き、客に対しては価格で還元する。

 

スゴイ事だと思いました！