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図書カード くしゃくしゃに... (;^ω^) 破損・変形しても大丈夫! 再発行してもらえます!!

投稿日:

いろ太郎
図書カード、間違えて水洗いしてしまったよ(;^ω^) どうしよう...
Freetel
紙式の図書カードNEXTに起こる問題ね… でも大丈夫!

今回は、水濡れ・破損等で、書店では使えない... そんな図書カードはどうすれば良いのでしょうか。

間違えて洗濯してしまった 図書カード

間違えて洗濯した 図書カード。 くしゃくしゃに...

焦る前に

iroiroaruyoクマ
こういう事が起こり得る事は予想していたのじゃよ。
いろ太郎
お主は、日本図書普及(株)の声ではないか??

図書カードネクストの利用約款には、こう書かれています。

第七条(再交付)

  • 1. 図書カードNEXTが変形、破損等でご利用が出来ない場合には該当のカードをお送りいただき、当社所定の方法で残額相当を再交付いたします。
  • 2. 再発行できる図書カードNEXTは、QRコード、ID番号とPIN番号もしくは流通番号のいずれかで残額が確認出来るものに限らせていただきます。

図書カードネクスト 利用規約 より引用)

CHECK

  • QRコード (英語2文字+数字6桁)
  • ID (16桁) と PIN番号 (4桁)
  • 流通番号
いろ太郎
これらのいずれかが、読み取れればOKだよ (^▽^)/

それでは、カード裏面を見てみましょう。

図書カードnext 裏面

私の場合は、流通番号が残っていました。

いろ太郎
どれか一つでも分からないと、残高が確認できないよ。

QRコードが読み取れる可能性もあるので、送ってみましょう。(書店でも確認できますが)

再発行

再発行は、発行元の日本図書普及(株)に郵送します。

住所

〒162-0843 

東京都 新宿区 市谷田町 2-41-3

日本図書普及 株式会社 図書カードエラー 係

封筒に図書カードを入れて、上記宛先に普通郵便 (82円)で送ります。

封筒の裏面に、 返送先 (自分の住所 ・名前)を書きます。

 

通常2~3週間で新品のカードが返送されます。

いろ太郎
当然ですが、残高分がそのまま返ってきます。

最後に

いろ太郎
イヤー、焦ったね、焦った。。。

(カード裏面に記載されているフリーダイヤルに電話すると、案内してくれます。)

間違えて洗ったりしないよう、気を付けましょう!!

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